İptal ve İade Koşulları

1. İptal Koşulları

Abonelik hizmetleri, mevcut dönemin sonuna kadar geçerlidir. İptal talebi yapıldığında, dönem sonunda abonelik otomatik olarak sona erer ve yenilenmez.

2. İade Koşulları - Fiziksel Ürünler

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebi yapılabilir.
• Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olmalıdır.
• İade kargo ücreti alıcıya aittir.
• İade onaylandıktan sonra 10 iş günü içinde ödeme iade edilir.

3. İade Koşulları - Dijital İçerik

• Dijital içeriklere erişim sağlandıktan sonra iade yapılamaz.
• Teknik sorun yaşanması durumunda destek ekibimiz yardımcı olacaktır.
• Hatalı satın alım durumunda 24 saat içinde başvuru yapılmalıdır.

4. Abonelik İptali

• Aboneliğinizi Ebeveyn Paneli > Abonelik bölümünden iptal edebilirsiniz.
• İptal edilen abonelikler mevcut dönemin sonuna kadar aktif kalır.
• Kalan süre için kısmi iade yapılmaz.

5. İletişim

İade ve iptal talepleriniz için: [email protected]